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Assistant, Vente et Service, Louiseville

Service à la clientèle, Services financiers, Soutien administratif
BANQUE NATIONALE
décembre 5, 2016
BANQUE NATIONALE

Ce poste relève du directeur de succursale.

Vos principaux défis
  • Assister les membres de l'équipe de vente et service dans la gestion des processus et des procédures inhérents aux transactions de produits de placement, de crédit et à la planification financière
  • Effectuer un contrôle des activités et de l'information, tout en voyant à l'administration générale des dossiers des clients
  • Établir une relation personnalisée avec la clientèle et créer un climat de confiance

Plus spécifiquement, vous aurez à :
  • Utiliser de façon optimale les outils bureautiques mis à votre disposition
  • Répondre aux appels téléphoniques et fournir les renseignements demandés par les clients ou par tout autre intervenant impliqué dans les dossiers des clients
  • Régler les plaintes et négocier les ententes avec le client selon des limites bien définies et en rétablissant le climat de confiance
  • Assurer le respect des politiques, des normes et des procédures établies

  • Diplôme d'études secondaires et 3 années d'expérience pertinente ou Diplôme d'études collégiales et 1 année d'expérience pertinente
  • Cours sur les fonds d'investissement du Canada (FIC) complété ou s'engager à le réussir dans les six mois suivant l'entrée en fonction ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières (CCVM) complété
  • Expérience en service à la clientèle
  • Français parlé/écrit, anglais, un atout

La diversité fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.
Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.

#LI-DNP


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Information sur l'emploi

Lieu de travail :
Louiseville
Catégorie:
Service à la clientèle, Représentant en soutien à  la clientèle, Services financiers, Représentant au soutien à la clientèle, Services particuliers aux clients, Guichetier, Agent / Représentant vérification et financement, Soutien administratif, Saisie de données / Gestion des dossiers, Agent de liaison pour praticiens
Type d'emploi :
Permanent à temps partiel
Nombre d'emploi offert :
1
Date de publication:
décembre 5, 2016
Numéro de l'annonce:
SUP000B8

Assistant, Vente et Service, Louiseville



A propos de l'emploi

Ce poste relève du directeur de succursale.Vos principaux défisAssister les membres de l'équipe de vente et service dans la gestion des processus et des procédures inhérents aux transactions de produits de placement, de crédit et à la planification financièreEffectuer un contrôle des activités et de l'information, tout en voyant à l'administration générale des dossiers des clientsÉtablir une relation personnalisée avec la clientèle et créer un climat de confiancePlus spécifiquement, vous aurez à :Utiliser de façon optimale les outils bureautiques mis à votre disposition Répondre aux appels téléphoniques et fournir les renseignements demandés par les clients ou par tout autre intervenant impliqué dans les dossiers des clients Régler les plaintes et négocier les ententes avec le client selon des limites bien définies et en rétablissant le climat de confiance Assurer le respect des politiques, des normes et des procédures établies Diplôme d'études secondaires et 3 années d'expérience pertinente ou Diplôme d'études collégiales et 1 année d'expérience pertinente Cours sur les fonds d'investissement du Canada (FIC) complété ou s'engager à le réussir dans les six mois suivant l'entrée en fonction ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières (CCVM) complété Expérience en service à la clientèle Français parlé/écrit, anglais, un atoutLa diversité fait partie des valeurs et des engagements de la Banque Nationale.Dans ce document, le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.#LI-DNP Postuler


BANQUE NATIONALE

Lieu de travail :

  • Louiseville , QC

Date de publication: décembre 5, 2016